イベントの成功を次回に繋げるためには、参加者の声をしっかりと収集し、改善点を見つけることが重要です。
ここでは、アンケートを活用して効率的にフィードバックを集める方法をご紹介します。
アンケートを活用したフィードバック収集法
1. アンケートの目的を明確にする
目的: イベントの満足度や改善点を把握し、次回の企画に活かす
収集タイミング: イベント終了直後〜3日以内
形式: GoogleフォームやMicrosoft Formsを活用
【具体的な目的設定例】
- 満足度の測定: 「イベント全体の満足度を5段階で評価してください」
- 改善点の把握: 「改善してほしい点や不満に感じたことを教えてください」
- 感想の共有: 「印象に残った出来事や楽しかったことを教えてください」
2. 効果的な質問項目の設定
ポイント: 回答しやすく、具体的なフィードバックを得られる質問を用意
【基本的な質問項目】
- イベント全体の満足度（5段階評価）
- 良かった点・印象に残った点（自由記述）
- 改善してほしい点（自由記述）
- 次回も参加したいか（Yes/No）
- 追加してほしい企画や内容（自由記述）
【具体例】
- 「今回のイベントで特に楽しめたコンテンツはどれですか？」
- 「イベントの進行やタイムスケジュールについてどう感じましたか？」
- 「次回のイベントで期待したいことはありますか？」
3. アンケート配布方法
配布方法:
- オンライン配布: Googleフォームのリンクをメールや社内チャットで送信。
- QRコード配布: 会場内にQRコードを掲示し、スマホで簡単にアクセスできるようにする。
- イベント終了直後に送信: 記憶が新しいうちに回答してもらうことで、率直な意見を得やすい。
【例文：アンケート依頼メール】
件名: イベント参加ありがとうございました！アンケートご協力のお願い
〇〇イベントにご参加いただき、ありがとうございました。
今後のイベントをさらに良いものにするため、簡単なアンケートにご協力いただけますと幸いです。
▼アンケートはこちら
[アンケートリンク]
所要時間は約3分です。
皆さまの貴重なご意見をお待ちしております！
4. 回答結果の集計と分析
目的: 集まった回答をもとに、イベントの成功要因や改善点を具体的に把握
【分析方法】
- 満足度の平均点: 参加者全体の満足度を数値で確認。
- 自由記述のキーワード抽出: 改善要望や好評だったポイントを整理。
- コメント分類: 良かった点・改善点・新規アイデアに分けて分類。
【ツール活用例】
- Googleスプレッドシートでデータを可視化
- ピボットテーブルを使って満足度や意見をカテゴリー別に分析
5. アンケート結果の活用方法
目的: フィードバックを次回のイベントに反映し、改善を重ねる
【具体的な活用方法】
- 改善計画の策定: 「タイムスケジュールがタイトだった」という声が多ければ、次回は休憩時間を増やす。
- 成功要因の強化: 「交流の時間が良かった」という意見が多ければ、交流企画をさらに充実させる。
- 参加者へのフィードバック: アンケート結果を要約し、「参加者の声をもとに改善しました」と報告。
まとめ
アンケートを通じて参加者の生の声を集め、次回のイベントをさらに良いものに！
継続的な改善を重ねることで、社内イベントの満足度と参加率を向上させましょう！
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